درصورتی‌که کاربر قصد عضویت و استفاده از خدمات ما را داشته باشد، لازم است متن قوانین و مقررات را به نحوه کامل مطالعه و سپس اقدام به استفاده از وبسایت و یا عضویت در آن نماید.


الف) حریم شخصی
تمامی اطلاعات و تصاویر شما در نزد تناسب آنلاین محفوظ است و حریم شخصی شما کاملا حفظ می شود و هیچ یک از تصاویر شما بدون رضایت و اطلاع قبلی از خودتون به عنوان نمونه تغییرات شاگردان منتشر نمی شود.


ب) نحوه تحویل برنامه
پس از آماده شدن سفارش مشتری ، فایل دانلود با فرمت JPEG در پنل کاربری مشتری بارگزاری و آماده دانلود می شود.

پ) مدت زمان تحویل
به محض ثبت سفارش و پرداخت 7 روز بعد برنامه شما تحویل داده می شود. فرایند شروع تنظیم برنامه پس از تکمیل شدن دقیق اطلاعات آغاز می شود ، پس برای سرعت بخشیدن در تنظیم برنامه سریعا اطلاعات خود را در پنل کاربری تکمیل کنید ، در صورت تاخیر کاربردر تکمیل اطلاعات ، مدت زمان ارسال برنامه طولانی تر خواهد شد.

ت) نحوه پشتیبانی و ساعات پاسخگویی
پس از تنظیم و دریافت برنامه شما به مدت 6 هفته پشتیبانی دارید ، پس پیشنهاد می شود برنامه را پس از دریافت اجرا کنید.چون مدت زمان پشتیبانی شما از زمان ارسال برنامه آغاز می شود و پشتیبای از طریق ارسال تیکت انجام می گیرد.
ساعات پاسخگویی 10 الی 22

ث) نحوه پرداخت وجه
پرداخت سفارشات نهایی شده از طریق درگاه های بانکی انجام می گیرد.

ج) روند استرداد ، مرجوعی و نحوه فسخ خدمات
در صورت پشیمانی کاربر از ثبت‌نام، حداکثر ظرف مدت 24 ساعت از لحظه پرداخت، امکان عودت وجه وجود دارد. پس از 24 ساعت پرونده شما به واحد کارشناسی ارسال می شود که اگر پس از آن قصد کنسلی داشته باشید فقط 50 درصد از وجه پرداختی شما عودت داده می شود.

چ) نحوه استرداد وجه
پس از اعلام استرداد ، کارشناسان با دریافت شماره کارت کاربر ، مبلغ را به حساب وی انتقال می دهند.

ه) تنظیم برنامه
ارسال عکس برای تنظیم برنامه الزامی نیست و گزینه معذوریت ارسال عکس برای شما پیش بینی شده ، با این حال ارسال عکس برای تنظیم برنامه کمک بسیا زیادی می کند.

خ) نحوه ثبت شکایات مصرف‌کنندگان
تمام پیشنهادات انتقادات و هر نوع شکایت نسبت به عملکرد ما دارید رو میتونید از بخش پیشنهادات و انتقادات از طریق تیکت برای ما ارسال کنید.